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もしものとき：警察・救急・日本台湾交流協会の連絡先

台湾の警察は110、消防・救急車は119です。台南で困った日本人の窓口は、日本台湾交流協会の高雄事務所（07-771-4008）です。時間外と土日祝日も、電話の代行サービスが24時間受け付けます。

✓ 2026年11月9日に、10項目を公式の情報で確かめました次の確かめ直し：2027年5月ごろ

旅行中にけがをした、物を盗まれた、パスポートをなくした。そんなとき、まずどこに電話するかをこのページにまとめました。スマートフォンに番号を登録するか、このページを印刷して持って行ってください。

日本の大使館の役目は、台湾では日本台湾交流協会がしています。台南市は高雄事務所の担当です。台北・桃園（タオユエン）・台中（タイジョン）などは台北事務所の担当です。

緊急の電話番号

中国語が話せないときは、近くの人や宿の人に「請幫我叫救護車（救急車を呼んでください）」とこのページを見せて、代わりに電話してもらうのが確実です。

• 警察：110
• 消防・救急車：119
• 緊急救難（携帯電話の電波が弱いとき）：112
• 交通部観光署の旅行ホットライン：0800-011-765（24時間・無料）
• 外国人の生活相談ホットライン（内政部移民署）：1990（24時間）
• 詐欺の相談（内政部警政署）：165

救急車・警察を呼ぶとき

日本台湾交流協会は、救急車を呼ぶときに希望の病院があれば伝えるよう案内しています。日本語が通じる病院は病気・けがと海外旅行保険にまとめています。

1. 119（救急）か110（警察）にかける
2. 「日本人です」と伝え、何があったか（けが・病気・盗難）を短く言う
3. いる場所を伝える。宿のカードや、Google マップの住所の画面を近くの人に見せて読んでもらう
4. 救急車で運んでほしい病院があれば、その名前を伝える
5. 旅行保険のサポートデスクと、必要なら日本台湾交流協会に連絡する

日本台湾交流協会の連絡先

日本の携帯電話から国際電話でかけるときは、最初の0を取って +886 を付けます（高雄事務所は +886-7-771-4008）。各事務所の地図と窓口の時間は、高雄事務所の公式ページと台北事務所の公式ページにあります。

• 高雄事務所（台南市・高雄市・屏東縣・嘉義などを担当）：電話 07-771-4008。住所 高雄市苓雅區（リンヤーチュー）和平一路（ホーピンイールー）87號 南和和平大樓9F・10F
• 台北事務所（台北市・新北市・桃園市・台中市などを担当）：電話 02-2713-8000。住所 台北市松山區（ソンシャンチュー）慶城街（チンチョンジエ）28號 通泰商業大樓
• 電話の受付：平日 9:00〜17:30
• 平日の時間外と土日祝日：緊急電話の代行サービスが24時間受け付けます。ガイダンスに従って「緊急電話」を選びます

日本台湾交流協会に相談できること

飛行機の変更や宿の延長など、旅の手配のことは、旅行会社や航空会社に相談します。

• パスポートをなくした・盗まれた（パスポートをなくしたら）
• 事件や事故にあった、家族と連絡がとれない
• 日本語が通じる病院や弁護士を知りたい

物をなくしたとき

• 財布やかばんを盗まれたとき：近くの警察（派出所）に届け、届けたことの証明をもらいます。旅行保険で請求するときに必要です。
• クレジットカード：すぐにカード会社に電話して止めます。番号はカードの裏や、カード会社のアプリで出国前に確かめておきます。
• タクシーに忘れ物をしたとき：配車アプリで乗ったなら、アプリから運転手に連絡できます。領収書があれば車の番号が分かります。

気をつけること

• VoLTE（4Gの音声通話）に対応していないスマートフォンでは、110・112・119にかけられないことがあります。出国前に機種の対応を確かめてください。
• データ通信だけのeSIMには電話番号がありません。電話をかけたいときは、宿の電話を借りるか、近くの人や店に頼みます。電話番号付きのeSIMは台湾のeSIMで紹介しています。
• 電話番号は変わることがあります。出発前に、日本台湾交流協会の公式ページで最新の番号を確かめてください。

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